Ce que je fais, et comment.
Particuliers comme professionnels : un seul interlocuteur, du choix du matériel jusqu'au dépannage.
Du poste de travail à la sécurité de la maison.
Particuliers et professionnels : un seul interlocuteur, que le besoin soit informatique, sécurité ou confort.
Matériel informatique
Le bon équipement pour votre usage, choisi avec vous puis mis en service.
- Conseil pour choisir ordinateur, écran, imprimante et périphériques
- Commande, installation et configuration
- Transfert de vos données depuis l'ancien appareil
- Prise en main pour bien démarrer
Dépannage et maintenance
Un diagnostic clair, une réparation, et l'explication de la panne.
- Lenteurs, démarrage impossible, virus et pop-ups
- Nettoyage, mises à jour et optimisation
- Remplacement de composants, écran ou disque
- Récupération de fichiers quand c'est possible
- Intervention à domicile, ou en atelier selon le cas
Réseau, Wi-Fi et sauvegarde
Une connexion stable partout et des données protégées.
- Analyse de la couverture Wi-Fi et de votre box
- Installation et réglage de bornes, câblage et équipements réseau
- Sécurisation de vos appareils et de votre réseau
- Sauvegarde automatique, avec disque externe ou NAS
Systèmes d'alarme
Protéger la maison, le commerce ou le bureau avec un système adapté.
- Étude de vos besoins : accès, pièces à surveiller, habitudes
- Choix du matériel : centrale, détecteurs d'ouverture et de mouvement, sirène
- Installation, paramétrage et tests de bon fonctionnement
- Alertes et pilotage depuis votre smartphone
- Prise en main, puis suivi et maintenance si vous le souhaitez
Vidéosurveillance
Voir ce qui se passe chez vous, de jour comme de nuit.
- Choix et positionnement des caméras, intérieures et extérieures
- Enregistrement sur enregistreur ou en ligne, consultation à distance
- Réglage des alertes et de la qualité d'image
- Conseils sur les règles à respecter : information des personnes filmées, durée de conservation des images
Domotique
Une maison plus simple à vivre, qui s'adapte à vos habitudes.
- Éclairage, prises connectées, volets et chauffage pilotables
- Scénarios automatiques : départ, retour, nuit
- Commande par application ou par la voix
- Liaison avec l'alarme et les caméras
- Installation, configuration et explications
Audio et vidéo
Image et son bien installés, sans fils qui traînent.
- Conseil pour télévision, barre de son et enceintes
- Installation, branchements et réglages
- Connexion à vos appareils et services
Standard téléphonique
Un standard clair pour accueillir vos appelants et ne plus manquer d'appels.
- Création d'un standard en ligne ou installation sur site
- Message d'accueil, menu vocal, files d'attente et groupes d'appel
- Renvois vers vos mobiles selon vos horaires, messagerie vocale par e-mail
- Postes, casques et application smartphone
- Reprise de votre numéro actuel, formation et assistance
Création de site internet
Un site sur mesure, de la vitrine simple à la boutique en ligne.
- Conception sur mesure, adaptée à tous les écrans
- Formulaire de contact, rendez-vous en ligne, galerie, blog
- Nom de domaine, hébergement et mise en ligne
- Formation et maintenance si vous le souhaitez
Cartes de visite et services divers
Un support professionnel, de la conception à l'impression.
- Création du visuel ou impression de votre fichier
- Quantités et finitions au choix
- Autres petits services sur demande
Une intervention en 3 étapes.
Prise de contact
Un échange par téléphone ou e-mail pour comprendre vos attentes, puis une intervention à domicile est programmée.
Intervention
Réalisée par un spécialiste, avec des méthodes précises, en restant à votre écoute.
Conclusion
On vérifie ensemble que tout fonctionne, et je vous explique la cause de la panne et comment l'éviter.
Un bilan après chaque intervention.
Un court questionnaire (5 à 10 minutes) pour m'aider à m'améliorer : relation, tarifs, durée d'intervention…